Porady

Strzałka
Laptop

3 najnowsze technologie, które zmieniają biznes

Nowe technologie wpływają na każdą dziedzinę życia, mocno ją przekształcając. Pojawia się coraz większa liczba danych, a w związku z tym nowe sposoby zarządzania nimi. Zwiększają się również kompetencje technologiczne, dzisiejszy odbiorca jest dużo bardziej świadomy niż ten sprzed kilku lat. W jaki sposób wykorzystać nowe technologie, aby ułatwić sobie prowadzenie biznesu i zwiększyć skuteczność działań?wiecej

Strzałka
Petla

Jak rozpoznać, czy to dobry moment, aby przenieść firmę do chmury?

Cloud computing to globalny trend. W Finlandii odsetek przedsiębiorstw korzystających z chmury wynosi blisko 90%, a w Czechach – około 40%. Według danych Eurostatu w Polsce w 2017 roku z chmury obliczeniowej skorzystało jedynie 17% firm. Czego boją się przedsiębiorcy w Polsce? Kiedy przeniesienie usług do chmury to opłacalny krok?wiecej

Strzałka
Rebus

Niedziele bez handlu szansą dla e-commerce

20 grudnia 2017 roku Senat przegłosował ustawę o ograniczeniu handlu w niedzielę i święta. Od tej pory pojawia się wiele krytycznych głosów, które wskazują, że takie rozwiązanie przyczyni się m.in. do zmniejszenia budżetu państwa nawet o 1,8 mld rocznie*, ale są również optymistyczne opinie, pochodzące głównie od właścicieli sklepów internetowych sprzedających żywność i ekspertów zajmujących się tym tematem. wiecej

Strzałka
Laptopy

5 czynników wpływających na pozycję strony internetowej w wynikach wyszukiwania

Posiadanie strony internetowej jest dziś must have dla każdego, nawet małego przedsiębiorcy. Internet wręcz pęcznieje od liczby stron www, a przedsiębiorcy głowią się, jak wyróżnić się w wynikach wyszukiwania i dotrzeć do Klientów. Wyszukiwarki rządzą się swoimi prawami, ale istnieje kilka prostych sposobów, których wdrożenie znacznie podniesie wartość strony w rankingu.

wiecej
Strzałka
Call center

Dlaczego Klienci zawsze będą potrzebowali rozmów telefonicznych?

W biznesie dość często zdarza się, że kontakty ograniczają się do komunikacji mailowej, formularzy, mediów społecznościowych oraz chatów. Wielu Klientów potrzebuje jednak kontaktu telefonicznego, w ten sposób mogą znaleźć wyjaśnienie działania danego produktu lub usługi, a firmy zyskują jeszcze więcej: nawiązują i podtrzymują relację oraz budują swój wizerunek jako przedsiębiorcy. Badanie PwC z 2016 roku na temat obsługi Klientów w świecie cyfrowym, wskazuje, że aż 73% kupujących ceni sobie bezpośrednie relacje z pracownikiem firmy, a 76% korzysta z call center*. wiecej

Strzałka
MAC

4 mity o outsourcingu

Jak podaje Polska Agencja Inwestycji i Handlu w raporcie z 2016 roku, outsourcing  jest najszybciej rozwijającym się sektorem gospodarki. Liderami w tej branży są Indie, Chiny, Filipiny i Brazylia, ale i my radzimy sobie z roku na rok coraz lepiej, prezentując trend wzrostowy. Mimo tego wciąż nie brakuje wątpliwości co do outsourcingu. W dzisiejszym wpisie rozwiejemy najczęstsze obawy związane z tym sektorem gospodarki.wiecej