Trudno się dziwić, że video podbija rynek i wzbija marketing na wyższy poziom. Według statystyk, do 2019 filmy będą generowały 80% całego ruchu w Internecie, ponieważ pobudzają ciekawość odbiorcy, edukują i pokazują produkt oraz markę z wielu różnych perspektyw.
Wideo marketing jest częścią content marketingu, który zazwyczaj prezentuje różne rodzaje treści (tekst, zdjęcie, grafika, wideo, podcast itp.) Z badań wynika, że 65% odbiorców to osoby, które najlepiej przyswajają i uczą się poprzez wideo. 90% ankietowanych przyznaje, że filmy są przydatne w procesie podejmowania decyzji o zakupach.
Przyjaźń video marketing i e-commerce
Mimo tak przekonujących statystyk, wiele firm nie decyduje się na video marketing z uwagi na koszty, a także z powodu braku pomysłu. Nie wszyscy przedsiębiorcy są przekonani o konkretnym efekcie takich działań. Tymczasem dobre przysłowie mówi: nie zaryzykujesz, nie dowiesz się! Poza tym 83% marketerów na całym świecie potwierdza zwrot z inwestycji w video marketing.
Źródło: Unsplash
Jak wdrażać video marketing dla swojego e-commerce?
Warto zastanowić się, na jakim etapie rozwoju jest Twoja firma, tzn. czy dopiero zaczynasz i chcesz zainteresować Klientów swoją marką i produktami, czy działasz od dłuższego czasu i np. wprowadzasz nowy produkt? Możesz od razu pokazać produkty albo przedstawić firmę w nietypowy sposób. Poniższe wskazówki można zastosować w różnych branżach e-commerce:
1. Kto jest Twoim Idealnym Klientem? Musisz to wiedzieć, żeby móc ustalić strategię działań. Dowiedz się, kim są osoby, które kupują od Ciebie (nie wystarczy znać wiek, obszar zamieszkania i płeć Klientów). Czym się interesują, jakie marki obserwują, w których social mediach spędzają czas, jakie rozwiązania wybierają (np. Czy używają iPhone czy też innych marek telefonów – co wolą i dlaczego?)
2. Na początku trzeba określić cel, jaki video ma pomóc uzyskać, np. zwiększenie zasięgów lub osiągnięcie wzrostu sprzedaży. Najlepiej dokładnie rozpisać cel i sprawdzić, czy osiągnęliśmy efekt. Da się to zauważyć gołym okiem w statystykach (np. Google Analytics lub statystyki w social mediach) oraz w liczbie zamówień.
3. Przygotuj konkretny plan działania, dzięki któremu zyskasz kontrolę nad całym procesem i zmniejszysz stres. Znajdź w nim miejsce na wszystkie pomysły, szczegółowy harmonogram działań oraz na research i scenariusz filmu. W trakcie kręcenia mogą pojawić się trudności, ale też nowe pomysły. Warto mieć “bazę”, która pozwoli zachować spójność działań.
4. Zaplanuj, kto zajmie się produkcją i dystrybucją video. Jeśli robisz to po raz pierwszy, warto zaufać ekspertom (chyba że planujesz kręcenie bardzo krótkich filmików, np. Insta Stories). Video marketing wymaga poświęcenia czasu i trochę budżetu, ale efekty są nagrodą za Twoją cierpliwość. Warto też zastanowić się, gdzie film zostanie opublikowany i do kogo trafi. Czy masz w planach influencer marketing?
5. Dobrze “opakuj” video. Filmy są w stanie organicznie pozycjonować markę na długie lata, ale tylko jeśli zadbasz o SEO. Konieczny będzie dobry tytuł filmu, opis, tagi oraz linkowanie.
6. Nic nie jest dane raz na zawsze, a szczególnie wideo. Trzeba być przygotowanym na zmianę strategii działań, szybką reakcję, a przede wszystkim dialog z Klientami (lub odbiorcami, którzy oglądają lub obserwują Twoje profile, ale jeszcze niczego nie kupili).
7. Sprawdź najbardziej atrakcyjne formy video, wykorzystaj pomysły i testuj, co u Ciebie działa najlepiej.
8. Nie zapomnij o CTA. Sprawdź, czy Twoi odbiorcy wiedzą, co mają zrobić po obejrzeniu filmu. Możesz od razu odesłać ich do produktu albo np. pokazać im zdjęcie danego produktu, a następnie przenieść na stronę e-sklepu.
Video marketing w e-commerce jest świetnym narzędziem nie tylko do sprzedaży produktów, ale też tworzenia relacji z Twoimi odbiorcami. Powstaje coraz więcej kanałów social media, które podtrzymują ten trend. Ważne jest jednoczesne działanie według ustalonej strategii marketingowej, ale i “otwarta głowa” na reakcje odbiorców tak, aby czuli autentyczność Twojej marki.
Źródła:
- https://digitalmarketinginstitute.com/blog/5-secrets-super-successful-video-marketing
- https://wideo.co/blog/how-to-increase-your-ecommerce-sales-with-video-marketing/
Komentarze
