Wszyscy wiemy, jak cenny jest czas i każdemu zależy na jego sukcesywnej optymalizacji. Dlatego firma S-NET wyszła naprzeciw oczekiwaniom Klientów biznesowych i stworzyła konfigurator usług, który ma na celu usprawnienie procesu zamawiania usług telekomunikacyjnych. Jest to innowacja na rynku IT. Klient może samemu stworzyć interesującą go ofertę, a ponadto poza zapoznaniem się z możliwościami ofertowymi oraz jej kosztami może ją sobie między innymi przesłać na maila lub skonsultować się z pracownikiem firmy S-NET.
Teraz nasuwa się pytanie, jak działa wspomniany konfigurator?
Konfigurator usług S-NET można znaleźć pod adresem:
https://www.s-net.pl/konfigurator-uslug-it
Na samym początku dowiadujemy się, jakie usługi są wyceniane w konfiguratorze i jak on działa.
Następnie – na dole – wpisujemy nasz adres e-mail i wyświetla się okno, w którym należy wpisać interesującą nas lokalizację, aby móc potwierdzić jej dostępność.
Proces zamawiania w konfiguratorze składa się z pięciu podstawowych kroków.
1. Zaczynamy od zakładki Internet, gdzie można dobrać – poza standardowymi opcjami jak na przykład przepustowość Internetu i czas umowy – usługi dodatkowe. Z prawej strony są widoczne koszty instalacji oraz abonamentu miesięcznego. Kwoty te są podliczane w zależności od wybranych opcji przez Klienta. System na bazie sieci S-NET wylicza koszty inwestycji i podana cena jest ceną wiążącą.
2. Po naciśnięciu „Dalej” przechodzimy do kolejnego kroku, którym jest Hosting. W cenie usługi dostępu do Internetu Spółka oferuje podstawowy hosting WWW, jednak można dobrać inny, różniący się parametrami wariant hostingowy. Przedstawione są do wyboru 3 wyższe pakiety: Biznes Lite, Start oraz Premium. W przypadku, gdy system pokazuje czas instalacji 3 dni, oznacza to, że sieć S-NET jest dostępna w danym budynku. W każdym innym przypadku instalacja trwa do 30 dni.
3. Krok trzeci to wsparcie IT dla biura. Jeśli firma potrzebuje pomocy techników IT, może wybrać między innymi audyt sieci, podczas którego specjaliści S-NET zweryfikują jej bezpieczeństwo oraz doradzą jak zabezpieczyć sieć przed nieupoważnionymi dostępami.
4. Kolejny etap dotyczy wynajęcia sprzętu sieciowego zarządzanego przez administratorów S-NET. Dodatkowo można wybrać usługę obsługi sieci WiFi.
5. Jeszcze jeden krok i gotowe! Ostatnim elementem jest możliwość zakupu cyfrowej telefonii. W tej części można dobrać parametry usługi, a jako dodatek mamy dostępną wirtualną centralę, gdzie cena zależy od ilości obsługiwanych stanowisk telefonicznych. Jeśli Klient nie dysponuje własnymi aparatami, może w tym miejscu wynająć nowoczesne telefony IP, omijając koszty inwestycyjne związane z ich zakupem.
Po wskazaniu na interesujące nas elementy i ich konfigurację oraz zapoznaniu się z cenami przechodzimy do „Podsumowania”. Widoczne są w nim wszystkie wybrane przez nas pozycje, dzięki czemu możemy się upewnić, że niczego nie pominęliśmy.
Co można zrobić dalej z ofertą? Do wyboru mamy zapisanie jej oraz przesłanie na wskazanego przez nas maila, jeśli chcielibyśmy do niej wrócić później lub przedstawić ją naszym przełożonym.
Jeżeli jednak jesteśmy przekonani, co do wyboru możemy przesłać koszyk i czekać na kontakt w celu omówienia oferty i dostarczenia usług. Istnieje również możliwość skontaktowania się bezpośrednio z pracownikiem firmy S-NET poprzez live chat, formularz kontaktowy lub telefonicznie.
Konfigurator Usług S-NET
„Opisany konfigurator jest niezwykle innowacyjny. W czasach, kiedy każdemu doskwiera brak czasu należy znaleźć rozwiązanie, które chociaż w niektórych kwestiach pozwoli go zaoszczędzić. Staraliśmy się stworzyć konfigurator, który będzie czytelny i pomoże jak najlepiej poradzić sobie z doborem oferty adekwatnej do potrzeb naszych biznesowych Klientów. Zależy nam na ich wygodzie oraz sprawnemu dobraniu usług. Co jest również bardzo ważne, konfigurator nie tylko symuluje estymowane ceny ale od razu weryfikuje możliwości techniczne (zasięg, czas instalacji) jak również dostępne pakiety cenowe (weryfikacja budżetów inwestycyjnych) i na koniec daje ofertę, która jest w 100% zgodna z prawdą, a to jest najbardziej istotne.” – mówi Prezes firmy S-NET, Niko Bałazy.
W jednym miejscu możemy się zapoznać ze wszystkimi usługami, opcjami dodatkowymi oraz cenami. Nie musimy opuszczać naszego biura czy domu w celu wybrania najlepiej dostosowanej do nas oferty. Pomaga to zaoszczędzić czas, a Klient ma szansę przejrzeć wszystkie dostępne opcje i wybrać dla niego najlepsze usługi i produkty, w zależności od zapotrzebowania. Oczywiście w przypadku pojawiających się pytań można na bieżąco kontaktować się z pracownikiem firmy poprzez Live chat czy też kontakt telefoniczny.
„Taki konfigurator był potrzebny na rynku IT. Wyszliśmy naprzeciw oczekiwaniom Klientów tworząc narzędzie, dzięki któremu proces zamówienia jest klarowny i co najważniejsze – maksymalnie skrócony. Konfigurator wyodrębnia wszystkie usługi dodatkowe, które uzupełniają podstawową ofertę tworząc kompleksową i nowoczesną wartość dodaną dla biznesu.” – dodaje pracownik firmy S-NET.
Zapraszamy do sprawdzenia, jak działa nasza innowacja. Mamy nadzieję, że pomoże ona zaoszczędzić tak cenny czas oraz umożliwi stworzenie oferty w 100% dopasowanej do wymagań Klienta. W końcu nasz konfigurator ma tworzyć „oferty szyte na miarę”!
Komentarze
